Enozvezdične ocene – vodeni ogled

Selena Savić, Gordan Savičić in !Mediengruppe Bitnik z delom Enozvezdične ocene – vodeni ogled raziskujejo, kako sistemi ocenjevanja oblikujejo dojemanje in izkustvo nekega kraja. V sodobnih podatkovno vodenih okoljih bonitetne ocene, lestvice družbenega vpliva in ocene izdelkov/storitev narekujejo odločitve glede denimo izbire zdravnika, trgovine ali restavracije. Ena od najbolj razširjenih ocenjevalnih shem na spletu je sistem petih zvezdic. Ta je tako priljubljen, ker predpostavlja enostavno presojo, implicira jasne rezultate (pet je bolje kot ena) ter združuje osebna mnenja in jih tako spreminja v objektivne vrednosti (individualne utemeljitve niso pomembne, če veliko ljudi pride do istega zaključka).

Čeprav so ocene pogosto zgolj osebna mnenja posameznikov, so njihove kumulativne vrednosti postale gonilna sila storitvene in turistične industrije ter številnih gospodarskih sektorjev, podjetja pa jih vidijo kot zastrašujoče merilo za uspeh ali propad.

Vendar vsa spletna mesta, storitve ali izdelki ne morejo ustreči običajnim zahtevam potrošnikov. Da bi prejeli pet zvezdic, morajo postati enostavni za uporabo, vedno na voljo, izjemni, zabavni ali »instagramabilni«. A medtem ko se podjetja v zasebni lasti lahko borijo proti slabim spletnim ocenam, se javni prostori le stežka odzovejo nanje ali prosijo Google, naj jih pusti pri miru.

Razstava v Aksiomi skozi preučevanje politike ocenjevalnih sistemov in spoprijemanje z zmnožnostjo ocen, da povzročijo dejanske učinke, raziskuje, kakšne so posledice, če kraje, ki jih imamo radi, postavimo pod drobnogled in jih javno ocenjujemo.